POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – FLEXIZOLE.STORE

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

1. Productos exentos de devolución

Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. No se pueden devolver:

• Productos perecederos (como alimentos, flores, periódicos o revistas).

• Productos íntimos o sanitarios.

• Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

• Tarjetas de regalo.

• Productos de software descargables.

• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

⚠️ Nota importante: Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra de regreso al fabricante.

2. Reembolsos parciales (si corresponde)

Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

• Libros con signos evidentes de uso.

• CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos o discos de vinilo que hayan sido abiertos.

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.

   

• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

   

3. Proceso de Reembolsos

Una vez que recibamos y inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

¿Hay algún producto específico que vendas en flexizole.store que requiera una mención o condición especial en esta política?